Dialogus Gestum
Quais as
demandas
identificadas
pela Gestum?
Um dos principais desafios de um projeto de tecnologia educacional é dar respostas às necessidades dos alunos durante os momentos de realização do curso. Por mais estruturado que esteja o curso e, mesmo utilizando-se de recursos inteligentes para tornar este curso atrativo e estimulante, o apoio aos colaboradores para dirimir as principais dúvidas e questionamentos é um tema de suma importância. Por isso que o papel de dinamização ou tutoria tem bastante relevância. Porém, muitas vezes torna-se dispendioso a montagem de uma equipe completa de dinamização, o que deriva em respostas não imediatas às demandas dos colaboradores durante o curso.
Como a Gestum
endereçou essas
necessidades?
Dialogus Gestum é um especialista virtual, que a partir de uma base específica de conhecimento, torna-se inteligente e capaz de auxiliar os colaboradores no esclarecimento de dúvidas. A interação entre o colaborador e o Dialogus Gestum dá-se por meio de linguagem natural, o que facilita bastante a comunicação e compreensão. Mas, além de ser um importante apoio aos colaboradores durante a realização do curso, o Dialogus Gestum colabora também após o encerramento do mesmo. Durante a execução de alguma tarefa no dia-a-dia de trabalho, o colaborador pode usar o recurso para auxiliá-lo no correto desempenho das suas funções.
Quais os
diferenciais
criados pela
Gestum?
Totalmente desenvolvido com base em inteligência artificial. Sua base de conhecimento é ilimitada. De acordo com a demanda da organização, pode-se facilmente tornar a solução mais inteligente. É uma excelente ferramenta de mapeamento do conhecimento. Na grande maioria das organizações, a base de conhecimento está dispersa através dos colaboradores especialistas. Com o Dialogus Gestum, esta base fica cada vez mais centralizada e organizada.
